10 PUNTOS QUE NO DEBEMOS PERDER DE VISTA COMO EMPRESAS EN MERCADOTECNIA EN EL 2019
Por: LEM. Verónica I. Velázquez
Á.
CEO de 77500 Marketing
- Tener total claridad, definición y aterrizaje en las estrategias de Mercadotecnia.
- No dividir a las empresas en diferentes áreas, sino trabajar todos en conjunto: Administración, Logística, Atención A Clientes, Mercadotecnia, Compras, etc., todas son una sola.
- No permitir que la tecnología nos rebase, ya que ésta integra robots para atención al cliente y se deja de lado la atención y el trato humano, siendo que debe ser prioridad. No escatimar en el servicio efectivo al cliente online o vía telefónica.
- Pautar publicidad en diferentes medios considerando a qué tipo de mercado nos estamos dirigiendo y la información que debemos generar para llegar a ellos.
- Publicidad con mensajes concretos y puntuales, para no perder la atención del consumidor que, actualmente, tan sólo es de 8 segundos antes de perderla.
- Generación de Marketing De Contenidos para Redes Sociales, buscando embajadores de marca o influencers y posicionar la marca.
- Enfoque de contenidos amigables con la audiencia en los que se haga presente el CEO de la marca.
- Utilizar big data para ofrecer al cliente lo que busca mediante Media Ads.
- Actualización constante en certificaciones de calidad con el fin de garantizar el producto y/o servicio adecuado para el cliente.
- Construcción de alianzas estratégicas para desarrollar colaboraciones con diversas empresas.
