REDES SOCIALES… ¿CUÁL USAR PARA TU EMPRESA O NEGOCIO?
Por: LEM. Verónica I. Velázquez Á.
CEO de 77500
Marketing
Hoy más que nunca, las Redes Sociales son el canal perfecto para que tu PyMe esté presente en la mente de tu mercado objetivo, comunicando, atrayendo y cerrando ventas.
Para alcanzar metas y objetivos, es de vital importancia tener optimizado y actualizado: imagen de perfil, banner, sección de información, tienda, videos, imágenes y publicaciones constantes.
Básicamente, podríamos resumir que su “misión de vida” es:
- Lograr mayor alcance con el objetivo de posicionamiento de marca.
- Generar un canal de comunicación con tu comunidad.
- Aportar contenido de valor a tus seguidores y clientes actuales y/o potenciales para establecer fidelidad a la marca.
- Atención a clientes actuales y potenciales.
- Llevar tráfico al sitio web o tienda online.
¿QUÉ REDES DEBES USAR?
En definitiva depende del tipo de empresa o negocio, así como del mercado objetivo.
Las más populares para negocios B2C (Business to Consumer) son:
- Facebook.
- Instagram.
- YouTube (Tik Tok).
Para negocios B2B (Business tu Business) la más popular es Linkedin, pero Twitter sigue siendo utilizada.
1. FACEBOOK
En ella encontramos información valiosa y promociones de las marcas.
FORMATOS:
- Imagen.
- Secuencias.
- Video.
- Enlaces.
- GIF’s.
- Historias.
TONO DE COMUNICACIÓN: Casual, informativo y entretenido.
USUARIOS:
- Generación Millennials (de 27 a 39 años).
- Generación X (de 28 a 51 años).
- Generación Baby Boomers (de 52 a 71 años).
IDEAL PARA: Negocios B2C (Business to Consumer) de cualquier tipo.
GIROS DESTACADOS:
- Alimentos.
- Belleza.
- Deportes.
- Educación.
- Entretenimiento.
- Higiene.
- Hogar.
- Mascotas.
- Salud.
2. INSTAGRAM
En ella encontramos ideas novedosas, tutoriales cortos y promociones de marcas.
Las búsquedas por categorías son populares a través de los hashtags.
FORMATOS:
- Imagen.
- Secuencias.
- Video.
- Historias.
TONO DE COMUNICACIÓN: Casual, documentado y entretenido.
USUARIOS:
- Generación Z (de 10 a 26 años),
- Generación Millennial (de 27 a 39 años).
- Generación X (de 28 a 51 años).
IDEAL PARA: Negocios B2C (Business to Consumer) de cualquier tipo.
GIROS DESTACADOS:
- Alimentos.
- Arte.
- Belleza.
- Deportes.
- Educación.
- Entretenimiento.
- Fotografía.
- Inmuebles
- Mascotas.
- Moda.
- Hogar.
- Salud.
3. YOUTUBE
Es un buscador que nos ofrece información, tutoriales y tendencias.
FORMARTO: Video.
TONO DE COMUNICACIÓN: Casual, dinámico y entretenido.
USUARIOS:
- Generación Z (de 10 a 26 años).
- Generación Millennial (de 27 a 39 años).
- Generación X (de 28 a 51 años).
IDEAL PARA: Negocios B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business) de cualquier tipo.
GIROS DESTACADOS:
- Alimentos.
- Belleza.
- Educación.
- Entretenimiento.
- Influencers & Artistas.
- Inmuebles.
- Noticias.
- Salud.
- Servicios.
- Tecnología.
4. LINKEDIN
Una red social profesional destinada a hacer negocios (búsqueda de empleo y contratación de personal).
FORMATOS:
- Imagen.
- Video.
- Enlaces.
TONO DE COMUNICACIÓN: Profesional, formal, corporativo y accesible.
USUARIOS:
- Generación Millennial (de 27 a 39 años).
- Generación X (de 28 a 51 años).
- Generación Baby Boomer (de 52 a 71 años).
IDEAL PARA: Negocios B2B (Business to Business) de cualquier tipo.
GIROS DESTACADOS:
- Educación.
- Industria.
- Marketing.
- Servicios.
- Tecnología.
El equilibrio ideal de contenidos en Redes Sociales es: 70-30, es decir:
- 70% contenidos de valor (tips, consejos, beneficios, how to).
- 30% contenidos sobre producto o servicio (descuentos, promociones, etc.)
La constancia en horarios estratégicos en Redes Sociales es clave.
Es muy importante usar imágenes con las medidas adecuadas para cada red social para que la identidad gráfica de tu marca luzca y tenga el impacto deseado.
En Facebook e Instagram es recomendable que los post, de forma estratégica, incluyan la menor cantidad posible de texto para tener mayor y mejor alcance.
Y, sobre todo, no olvides que cada red social tiene una personalidad completamente diferente. El ideal es no hacer lo mismo en todas y poder así sacar el mayor partido posible de cada una.
En 77500 MARKETING nos encantará ayudarte para poder optimizar al máximo tus Redes Sociales y que tu empresa o negocio destaque entre las demás marcas.
